कल सेन्टर एनालिटिक्स सफ्टवेयर एन्डर टुरिङ (Ender Turing) कल सेन्टरको गुणस्तर व्यवस्थापनका लागि क्लाउड-आधारित सफ्टवेयर प्लेटफर्म हो। एक रियल-टाइम ड्यासबोर्डले सुपरभाइजर र प्रबन्धकहरूलाई प्रत्यक्ष अपडेटसहित प्रदर्शन अनुगमन गर्न सक्षम बनाउँछ। प्रदर्शित मेट्रिक्समा कल भोल्युम, औसत ह्यान्डल समय, पहिलो कल रिजोलुसन, ग्राहक सन्तुष्टि स्कोर, र एजेन्ट उपलब्धता समावेश छन्। कल र च्याटहरूको स्वचालित पूर्व-स्कोरिङले गुणस्तर समीक्षालाई छोटो बनाउँछ, र लचिलो फिल्टरहरूले प्रत्येक संवादको सट्टा एक सानो नमूना छनोट गर्न सक्षम बनाउँछन्। इन्जिनियरिङ सहायता बिना नै स्कोरकार्डहरू सिर्जना र सम्पादन गर्न सकिन्छ। यो इन्टरफेस दश भन्दा बढी भाषाहरूमा उपलब्ध छ।
परियोजनाको नाम : Ender Turing, डिजाइनरहरूको नाम : Lidiia Suslova, ग्राहकको नाम : Ender Turing.
यह उत्कृष्ट डिजाइन इंटरफेस, इंटरैक्शन और यूजर एक्सपेरिएन्स डिजाइन प्रतियोगिता में ब्रोन्ज डिजाइन पुरस्कार का विजेता है। तपाईंले अवश्य नै कांस्य पुरस्कार विजेता डिजाइनरहरूको डिजाइन पोर्टफोलियो हेर्नुपर्छ, जहाँ इन्टरफेस, अन्तरक्रिया र प्रयोगकर्ता अनुभव डिजाइनका अन्य धेरै नयाँ, नवीन, मौलिक र सिर्जनात्मक कार्यहरू पत्ता लगाउन सकिन्छ।